Términos y condiciones
Bienvenido(a) a nuestra empresa Pinceles AH ROYAL. Antes de realizar una compra, te recomendamos leer atentamente nuestros Términos y Condiciones de Garantía. Estas disposiciones establecen los derechos y responsabilidades tanto de nuestra empresa como de nuestros clientes en relación con los productos adquiridos. Al realizar una compra, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.
- Garantía de los Productos:
Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y libres de defectos. Si experimentas algún problema con un producto debido a un defecto de fabricación, te ofrecemos una garantía limitada. Esta garantía se aplica únicamente al comprador original y no es transferible.
- Duración de la Garantía:
La duración de la garantía varía según el tipo de producto y está indicada en la descripción de cada artículo en nuestro sitio web o en la documentación del producto. En caso de que surja un problema cubierto por la garantía dentro del período especificado, te ofreceremos opciones de reparación, reemplazo o reembolso, según corresponda.
- Exclusiones de la Garantía:
La garantía no cubre los daños causados por un mal uso, abuso, negligencia o accidente. Tampoco cubre el desgaste normal del producto debido al uso regular. Además, no nos hacemos responsables de los daños causados por el transporte, el almacenamiento inadecuado o la modificación no autorizada del producto.
- Proceso de Reclamación:
Si deseas presentar una reclamación bajo la garantía, te pedimos que nos contactes a través de nuestro servicio de atención al cliente dentro del período de garantía especificado. Proporciona detalles precisos sobre el problema y, si es posible, incluye fotografías que muestren el defecto. Nos esforzaremos por responder y resolver tu reclamación de manera oportuna y justa.
- Responsabilidad Limitada:
En ningún caso seremos responsables por daños incidentales, consecuentes, indirectos o especiales derivados del uso o la incapacidad de uso de nuestros productos, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad se limita al precio de compra del producto defectuoso.
- Devoluciones y Reembolsos:
Si deseas devolver un producto no defectuoso, te pedimos que sigas nuestro proceso de devolución estándar. Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con su embalaje original. Los reembolsos se realizarán de acuerdo con nuestra política de devolución, sujeta a las condiciones establecidas en dicha política.
- Cambios en los Términos y Condiciones:
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones de Garantía en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia tan pronto como se publiquen en nuestro sitio web. Se recomienda a los clientes que revisen periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier actualización.
Al realizar una compra en nuestra empresa de artículos y productos de papelería y arte, aceptas estos Términos y Condiciones de Garantía. Nos comprometemos a brindarte productos de calidad
